为发挥畜禽养殖在乡村振兴中的示范带头作用,更好地带动群众致富增收,兰陵县行政审批服务局坚持“群众的难点就是我们的服务重点”服务理念,创新推出“亲清•领农办”品牌,积极回应办事群众“急难愁盼”诉求,不断优化集成审批模式,由跑多次、跑多窗向“跑一窗、零跑腿”转变,实现“一窗办”“一链办”“帮代办”“联动办”,最大程度减少办事环节、压缩办事时间,让企业群众切实感受到审批改革带来的便利。
窗口服务集成实行“一窗办”。推行“综合受理、一窗办理”,把26个行业进驻单位(部门)的窗口整合为一个“综合窗口”,变“多窗受理”为“一窗受理”,办事群众由“跑多窗、跑多次”变为“跑一窗、跑一次”,极大地提升了办事效率。
事项整合实行“一链办”。对涉及畜禽养殖企业开办、建设项目备案、动物防疫许可等事项进行“套餐式”标准化梳理,打造了“畜禽养殖一件事”套餐服务,深化“集成办”,平均精简审批材料40%、简化办理环节50%、压缩办理时间80%以上。
优化服务推行“帮代办”。针对“畜禽养殖企业准入准营”涵盖事项多、办事群众“跑多趟”办理的问题,兰陵县行政审批服务局结合沂蒙红色“81”审批服务队,抽调业务骨干组成“畜禽养殖一件事”小分队专班,为企业配备“服务专员”,全程指导山东省新丝路农牧科技有限公司材料准备、现场评查,让企业办事全程无忧。同时,利用电话、微信视频指导企业和群众填写表格、上传资料、复印打印,为企业提供“一站式”帮办代办服务。
审管衔接实行“联动办”。在“畜禽养殖一件事”服务过程中,兰陵县行政审批服务局负责解决企业准入准营的问题。兰陵县自然资源和规划局、乡镇(街道)按照职责分工及业务特点,负责实施许可之后的属地监管、行业监管。设立审管联络员,通过电话、微信等方式及时沟通解决业务办理中的疑点难点。业务办结后,兰陵县行政审批服务局将相关信息在12小时内推送至自然资源和规划局、属地乡镇(街道),实现审批和监管无缝衔接。
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