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临沂市肿瘤医院优质服务深受社会欢迎

2021-01-28 15:27:33    来源:    作者:
 

  近年来,临沂市肿瘤医院积极推动优质医疗资源共享,探索肿瘤专科协作模式。临沂市肿瘤医院微信小程序同期上线运行,为肿瘤患者提供更加便捷的“互联网+医疗”健康服务。由临沂市肿瘤医院护理部、财务科、信息科等多部门共同协作开展的一系列便民优质服务新举措,尤其是最多跑一次“互联网+医疗”及“床边办理出入院手续”服务,在全院各临床科室陆续实施一年多来,受到社会各界和广大患者的一致欢迎。

  以前,临沂市肿瘤医院住院处窗口每天都是排队长龙。床边办理入院手续实施后,患者由以往医生办理入院证后集中在住院处2到3个窗口办理入院手续,改由分散至全院19个护士站由护士协助办理,2到3分钟就完成,护士同步分配床位、主治医师,可以及时开立医嘱,极大地缩短了患者就诊办理手续的时间,深受广大患者及家属的一致欢迎。此项目按照先试点后全院、先居民后职工的床边办理入院实施计划,去年在乳腺一科成功试点运行后,目前已在全院所有病区全面推开,不论居民、职工、普通、异地患者均可在病区内办理入院手续。同时,医院多部门联合行动,全力配合,保证了病区办理入院手续的可操作性;多次召开动员及工作调研会议,不断加强交流、总结经验、优化程序,方便广大患者。临沂市肿瘤医院作为国家三级甲等医院,多次被评为“全国百姓放心示范医院”,被山东省卫健委确定为山东省省级区域医疗中心。该院多次召开多部门协作会议,加强信息技术开发和支持力度,为患者便捷入院提供技术保障。医院陆续开展床边出院结算工作,优化医疗服务“最后一公里”,真正让数据“多跑路”、让患者“少跑腿”。

  一年多来,临沂市肿瘤医院不断提高为患者贴心服务的能力,制定切实措施,及时改进工作,医院服务工作深受广大患者及家属的一致好评和欢迎,临沂市肿瘤医院也被山东省卫健委表彰为山东省优质服务单位。(临报融媒记者韩冬 通讯员 葛堂伟)

 
 
 
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