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临沭县人民医院着眼群众满意 服务能力大幅提升

2019-08-02 13:58:16    来源:临沂日报    作者:
 

  临沭县人民医院,位于苏鲁交界的沭河之畔,前身为中国人民解放军华野淮海战役战地医院。历经近七十载的栉风沐雨,在百舸争流的干事创业浪潮中,临沭县人民医院铆足干劲,凝心聚力卫护患者健康,现为功能齐全、设备先进、技术力量全面的综合性二级甲等医院。

  2018年新院区建成后,医院将此次搬迁当成一次飞跃发展的契机,立足建设现代化绿色、智慧、园林、人文医院,在上级卫生行政部门正确领导下,按照国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于印发全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020)的通知》(国卫医发【37】号)要求,进一步加强医院内部管理,提升技术水平和服务质量;优化就医环境,改善服务模式,努力构建更加和谐的医患关系,各项工作稳步推进,服务能力和水平得到社会各界的认可。

  现代化基础设施建设

  提升群众就医舒适度

  走进临沭县人民医院,一座设计超前、环境优雅、便捷智能、舒适美观的现代化院区展现在眼前。大气的楼体前,假山旁,绿树成行,停车位整齐划一分列两旁,优雅、宽阔的就医环境顿时消解了伏天暑气。

  从造型新颖的门诊综合楼穿过,楼内宽敞明亮,沿着宽9.6米,贯通门诊楼和病房楼的门诊医疗街前行,记者看到,各门诊科室呈鱼骨状排列于医疗街两侧,布局合理。虽然就医人数不少,但在志愿者的指引下,整个大厅内秩序井然,患者依次排队取号,快速找到自己想看的专家。

  “2018年以前,临沭县人民医院在老院区运行,受面积有限、基础设施老旧等客观条件限制,发展缓慢,有停车难、看病挤、环境差等各种问题。为了切实解决患者就医问题,医院从根本入手,多方努力,解决基础设施差的现状。”临沭县人民医院党委书记、院长刘瑞林介绍,患者反映最多的问题,就是医院最需要解决的问题,也是临沭县的一件民生大事。

  根据临沭县人民医院的实际情况,2012年6月,临沭县委、县政府做出启动临沭县人民医院新院建设的决定,并给予资金支持。新院选址县城西北角,占地约200亩,由上海复旦大学建筑系负责设计。

  工程建设分两期进行,一期工程总建筑面积16万平方米。主要建设门诊综合楼、病房楼、综合服务楼、放疗核医学感染综合楼等业务用房,床位1200张,车位1600个;二期病房楼工程远期规划设计面积约10万平方米,为高端医疗养老项目。

  该院秉承“赋予一份责任,奉献一个精品”的理念,将新院的建设目标定位为现代化医院、绿色医院、智慧医院、园林医院、人文医院,竭诚打造百年工程、精品工程、廉洁工程。为尽快满足患者就医需求,该院新区建设在确保高质量的基础上,加快工程进度,在临沂市医疗机构中创造了27个月建成使用7万平方米病房楼的建设纪录。

  2018年10月,新院区5.7万平方米的综合门诊楼、6.8万平方米的病房楼正式启用,编制床位达1200张。10月22日,医院完成整体搬迁,搬迁后的新院区,基础设施和硬件设备一跃迈入临沂市县级医院第一方阵。

  提升医疗服务能力

  大病家门口享高水平医治

  鲲鹏展翅,志在千里。“作为一所治病救人的医院,一所以公益性为宗旨的医疗机构,百姓的需求就是我们努力的方向,我们将继续加强对先进技术和优质服务的孜孜追求,不能让管理滞后于时代发展!”站在医院的门诊楼前,临沭县人民医院党委书记、院长刘瑞林信心满怀。

  新院区搬迁后,根据各科室临床需要,购置了DSA、核磁、CT、电子胃肠镜、腹腔镜、16人高压氧舱、检验科自动化流水线等先进医疗设备。其中,检验中心新上进口全自动生化免疫、血液细胞分析流水线,每小时可开展4000个生化项目、400个免疫项目和200个血常规项目测试,是全市县级医院中第一套检验综合流水线。手术室与输血科、病理科相邻,设置层流洁净手术间16间。其中一间数字化DSA复合手术室配备GE DSA C臂、CT机和彩超等先进检查设备,是临沂市县级医院中第一家投入使用的复合手术室。

  新技术新项目全方位、高质量稳步开展,极大地带动了医院的飞速发展,提升了医院整体实力水平。

  该院副院长刘俊海介绍,各项先进设备到位的同时,在总结以往开展新技术新项目经验的基础上,通过借鉴上级医院先进管理模式,共有58个新技术新项目通过了审批和准入,准入范围以腔镜、内镜下的微创治疗、心脑血管介入技术和其他介入技术为主,涉及内、外、妇、儿、影像、重症监护等多个学科。全年共开展新技术新项目近千例。

  临沭县临沭街道前杨楼社区84岁的王女士患气管炎多年了,这次因为病情恶化,又到内分泌·呼吸内科住了一个月院。她的女儿杨女士告诉记者:“现在虽然是三伏天,但医院里中央空调开的温度很适宜,房间比老院干净多了,还配有独立卫生间、淋浴室。老人在这里住院比家里舒坦多了。”

  记者了解到,以前老人也到县人民医院住过院,但这次到新院感受特别不一样,更因为接触“智慧医院”开了眼界。她每天拿着就诊卡就能在走廊的自助设备上查到老人的实时费用,并实现自主缴费。此外,还可以通过医院的自动化取药系统自主领药,更加方便快捷。

  不仅患者感受到医院的变化,在这里工作多年的医生也深受医院阔步向前的发展势头鼓舞。内分泌·呼吸内科王波主任告诉记者,现在他们有独立的内镜室,所用的主机是目前该领域非常先进的,工作中各项流程规范,有这么好的工作环境,没有理由不以最佳的治疗效果回报患者、回报医院。

  打造高效医共体体系

  谱写全县医疗救治新篇章

  县域医共体建设是基层医疗体制改革的重要内容,是建立新型医疗卫生服务体系的“牛鼻子”,为更好地“牵手”乡镇卫生院,为社区、村居乡亲们服好务,临沭县人民医院奋力赶超,坚定不移推进医共体建设,优化医疗资源配置,提升医疗体系服务效能,增强基层医疗服务能力,更好地满足群众健康需求,切实增强群众就医获得感。

  临沭县居民许宝福之前进行了一次全胃切除手术,半年前受胃肠扩张影响不得不再次入院接受治疗,本以为简单的胃肠扩张手术却因胃空肠吻合口狭窄增加了手术的风险,眼看年事已高的老父亲来回折腾,许宝福的儿子许跃峰除了干着急,别的一点办法也没有。

  “病人本身身体不是很好,因为有肺气肿,他曾经连续4次自发气胸在我们科室治疗,是我们的一个老病人了。”县人民医院胸外科汪树峰主任介绍,考虑到许宝福病情的复杂性和移动过程中存在的安全隐患,县人民医院联合市中医院介入科专家开展多学科协作诊疗,根据许宝福的病情就如何手术进行仔细研讨,通过院内、院外多学科专家会诊讨论,为他制订了最佳诊疗方案,在确保手术顺利进行的前提下,最大限度地为他改善了就诊流程,并为他建立信息档案、定期巡诊,跟踪服务。

  病人家属许跃峰表示,专家远程会诊既节省了患者到省市医院检查的费用,也节省了时间,给家人吃了定心丸。

  在医护人员的精心治疗下,许宝福的身体逐步恢复起来,再过不久就可以进行后续的治疗,不仅许宝福和家人心里得到了安慰,压在医务人员心里的石头也慢慢落了地。

  多学科协作会诊的设立和远程诊疗的有效利用,给病人带来的最大便利就是他们不用再为因病情复杂来回转院而苦恼,尤其是乡镇、农村的病人,只需在当地就可以接受到县市级医院的诊疗和服务。如今,越来越多像许宝福这样的病人得到了高效便捷的医疗服务。

  在医疗手段不断进步的同时,临沭县医疗卫生机构与上、下不同层级医疗机构不断加强技术合作,稳步推进医联体、医共体的建设,上下联动的分级诊疗制度的完善,受到越来越多医患的好评。

  为加快县域医疗卫生资源整合,推进分级诊疗制度落实,促进优质医疗资源共建共享,作为县医疗龙头医院,临沭县人民医院积极筹备,启动建立县影像诊断中心、医学检验中心、病理诊断中心、消毒供应中心、转诊会诊中心、SPD智慧医院物资供应中心、信息中心、后勤管理运维中心等8个医共体中心。其中,影像中心实现与省、市、乡镇医疗机构的影像传输、远程会诊,心电工作站覆盖全院及乡镇卫生院,先进的智能技术为临床诊疗水平的提升插上了腾飞的翅膀。

  目前,医院正积极探索与临沂市肿瘤医院进行合作,临沭县的肿瘤患者在临沭县人民医院住院后,在住院费用不变的情况下,能够随时到临沂市肿瘤医院的相关科室放疗、化疗,真正实现医共体“共享病房”。

  经过一番切实的探访,记者深入了解了临沭县人民医院各方面的发展,也听到了不少患者、患者家属及医院职工对医院各方面发展的认可。

  群众的认可,是医院发展的最大动力,临沭县人民医院党委书记、院长刘瑞林表示,今后沭医人将以创建三级综合医院为契机,以全面提升县级医院综合能力为抓手,继续实施标准化、科学化、规范化管理,落实各项措施,提高医疗质量;强化服务意识,优化服务质量;有计划地培养引进人才,提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目,拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作,打造医院核心竞争力,推进医院工作取得新的发展,继续提升医院综合服务能力,为全县人民的健康谋福祉,为建设幸福健康临沭作出更大贡献。

  □临报融媒记者 李依璐 通讯员 陈晓婷

 
编辑:BJ002
 
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