为持续提升金融服务质效，切实满足广大群众日常现金支取、零钞兑换等高频需求，临商银行沂河支行坚持以客户为中心，精准对接民生所需，多措并举优化现金服务，全力打造安全、便捷、高效的现金流通环境。
支行持续强化现金服务全流程管理，严格做好ATM等自助设备日常巡查、维护及加钞工作，确保自助渠道现金储备充足、运行稳定，保障群众24小时便捷存取。规范柜面现金业务办理流程，科学调配库存现金，高效响应客户大额取现、日常存取款需求，不断提升业务办理效率与客户体验。
同时，支行畅通小面额人民币、残损币兑换绿色通道，切实解决商户及市民找零难、兑换难问题。依托营业网点宣传阵地，通过宣传资料、现场讲解等方式，常态化开展人民币知识、反假货币宣传，提升群众假币识别与风险防范能力，营造安全规范的支付流通环境。
下一步，临商银行沂河支行将持续聚焦民生金融需求，不断完善现金服务举措、提升服务精细化水平，以更优质、更贴心、更务实的金融服务，切实增强群众获得感与满意度，为地方金融稳定发展贡献力量。(谷晓娟) |
