为深入落实临商银行总行“抓三基、立四气”的战略要求，进一步提高信贷从业人员基本业务素质，提升信贷风险管控能力，促进前台营销与中台审批、发展与控险有机统一，进而提高审贷和营销获客效率，临商银行兰山支行于3月份起，在全辖10家网点集中全面开展客户经理轮训工作，本次培训由支行风险管理部组织，分批走入下辖支行对客户经理和相关信贷人员面对面开展培训。
通过培训，促进专业能力提升。培训主要围绕“规章制度办法、业务操作流程、调查过程中的注意事项、调查报告撰写、审查发现问题”等方面进行详细讲解并现场答疑，同时要求建立信贷业务提报质量通报制度，对退回次数多、问题屡查屡犯环节进行通报并挂钩绩效考核，进一步提高客户经理的政策理解能力、制度执行能力和专业能力素质，在全行2023年第1期信贷从业人员专业能力提升考试中，兰山支行5名员工在考试中均居全行前列。
通过培训，推动审批效率提升。培训中，通过面对面现场答疑和深入沟通，进一步统一了前台客户经理和中台审查人员对具体业务的理解程度，减少调查报告的退回次数，减少审查人和客户经理信息不对称的环节和“中梗阻”，有效促进前台营销和中台审批有机融合，推动发展和控险有机统一，从而进一步提高审批效率、提高营销获客效率，目前兰山支行信贷审批从发起到放款基本达到了一周内办结。
通过培训，改进审查审批方法。在培训的同时，充分调研和听取广大基层客户经理的合理化建议，征求意见建议7条，在合规合法的前提下，按照“手续精简、环节精简、资料精简”和“一次办好”的总要求，采纳建议4条，不断改进审查审批方法， 即体现了以原则性求合规，又体现了以灵活性促发展。(董玉霞 马晓敏)
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