为进一步加快零售业务拓展，努力实现“增户扩面”，蒙阴农商银行细化营销部署，以“四张清单”为抓手，多措并举，全面提高贷款营销的广度、深度和精度。
开展精准对接服务，建立分层营销体系。一是依托整村授信、网格化营销工作基础，建立四张清单，不断提高贷款营销的广度。二是明确营销时间、营销责任人，建立对接调度督导制度，通过按旬调度，召开调度会等方式，加快推动工作进度。三是党委班子成员带队、营销网点主动靠上，上下联动。各营销网点分层落实营销责任，分类开展客群营销，确保营销全覆盖。目前，农户对接覆盖面为66.17%，社区对接率92%，小微企业、个体工商户对接率100%，党政事业单位对接率76.58%。
深入挖潜客户群，提升“增户扩面”有效性。一是各营销网点积极开展贷款营销为主题的专题调研，下沉重心，深入市场、客户和企业，掌握营销开展真实情况，发现阻碍营销拓展短板和问题，并针对性制定整改措施，明确整改。二是充分利用业务例会、内训师、晨夕会分享和学习营销对接先进经验，建立培训辅导长效机制。三是充分发挥考核指挥棒作用，在保持全年经营管理绩效考核基本平稳的基础上，调整绩效考核重心，扎实推动“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动的同时制定“增户扩面”营销方案，力争零售业务再上新台阶。四是细分市场，细分客户，根据客群区分营销场景，综合运用“季节、节日、场景、体验、批量、关系”六种主要营销模式，深入客户、深度沟通，针对性配置营销策略，精细化契合客户需求，培育客群营销结合点。五是充分运用好信贷管理系统“推荐营销新增客户”“推荐营销存量客户”功能，积极对接名单客户，实行“名单制”营销，持续提高系统推荐客户对接覆盖面。行总部加强调度督导，按月对工作进度进行通报，切实提高贷款营销深度。
加快特色信贷产品，特别是政策性产品营销推广。一是持续深入研究市场需求，以细分客户需求为导向创新信贷产品，加快信贷产品创新，同时梳理存量信贷产品，打造产品链条，同时按照“一个产品、一个制度、一个操作规程”的要求，切实做好产品推广制度建设，确保有章可循，有规可依，通过创新、梳理、整合形成6个大类、42个信贷产品为主打产品为核心的标准化产品体系，编制客户经理产品营销手册，推进营销模式由被动拉业务向主动营销培育客户群体转变。二是加快推广“创业担保贷”“鲁担惠农贷”“央行支农贷”“普惠信用贷”等政策信贷产品的推广营销。结合“四张清单”走访对接，大力推广政策性信贷产品产品，实行贴身式、全覆盖营销服务，带动各类业务拓展，增强客户黏性，如：创业担保贷自今年8月开办以来，已发放570笔、11264万元，鲁担惠农贷年内新发放217户、7773万元;三是推动互联网产品营销。拓宽互联网、电话、微信等申贷渠道，实现客户与银行直接对接，方便客户申贷;全面推广“信e贷”“信e快贷”等线上产品，实现客户信息现场采集分析、现场评级，实时发起业务流程。实行线下和线上相结合，逐步加快大数据零售业务自动化审批系统。四是针对农区客户，做实整村授信工作，对已经完成整村授信的村庄，通过金融夜校等活动持续做好关系维护，积极引导广大预授信客户转换为正式授信客户并开展用信体验活动;针对城区客户，坚持每天都开展“一公里”“三公里”营销活动，组织开展特色活动吸引居民参与，有针对性推荐我行家庭亲情贷、信e贷等产品;针对小微企业客户，结合“百行进万企”活动，开展好企业+员工的一揽子营销，积极向客户推荐税易贷、惠企信用贷、惠企信用快贷等产品;针对个体工商户，结合网格化营销、商城攻坚等，根据客户需求有针对性推荐创业担保贷、政银保、惠商信用贷、商城通等产品，用产品吸引客户，不断提高贷款营销精度。
撰稿人：公维丽 李贵峰
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