去年,招行信用卡推出掌上生活App8.0版本,在进一步强化信用卡主营业务的基础上,尝试“开放与融合”,打开数字化大门,重构与用户的连接。
据悉,掌上生活App8.0以内容、电商、汽车等为引擎,扩充产品维度、拓宽合作广度、坚持技术深度。掌上生活App8.0最大的变化是把内容场景放在核心位置,内容是一个开放式的场景,通过内容可以搭建起一个入口,将“人、文、货”通过系统进行关系重组,从而形成掌上生活式的消费驱动。此外,掌上生活App8.0创造性构建免息分期、正品保障、官方直营的银行系电商经营新模式,打造一站式品质电商;开创性打造汽车频道,构建汽车生态圈,引领业内汽车服务;首创性在业内提出“引擎之心”,打造亿级用户运营能力。
一年来,掌上生活App8.0改版效果日益显现:行业差异化竞争优势明显,用户黏性得到进一步增强。招行2020年半年报披露,报告期内,掌上生活App8.0期末月活跃用户数达4284.32万户,日活跃用户数峰值高达813.55万户;累计用户数9842.37万户,其中非信用卡用户占比33.29%,掌上生活App8.0金融场景使用率和非金融场景使用率分别为76.74%和72.70%,客户规模和活跃度持续领跑同业信用卡类App。
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