“太谢谢你们了，多亏你们的帮助，我女儿才能顺利地去看病，太感谢了……”在电话里，家住山东省沂水县许家湖镇的王先生仍然是非常激动。
事情还要从几天前说起，早晨一开始营业，农行沂水支行长安分理处就开始忙碌了起来，前来办理业务的客户络绎不绝，突然一位三十多岁的男子抱着一个小女孩急匆匆的冲进了网点，直奔柜台前，丝毫没有顾忌正在办理业务的客户。网点大堂主任见状急忙拦住他，原来，男子怀抱的小女孩是他的女儿，预约了去北京的一家医院看病，当日十一点就要乘坐高铁赶往北京。可是临出发前王先生才知道还需要给孩子办理社保卡，他这才急匆匆地赶过来办理。
了解情况后，大堂主任立即特事特办开辟了绿色通道，网点工作人员很快就为其女儿办理了社保卡并开通所有社保功能，确保能在北京顺利使用。在北京返程的路上，王先生给网点打来了电话，这才发生了刚开始那一幕。
心中有温度、指间有速度，这只是农行临沂分行为客户服务的一个缩影。近年来，该行坚持软硬兼修、精细管理，在服务好全市经济社会发展的同时，致力于为广大客户提供更有质量、更有温度、更加便利的金融和生活服务，用高度的责任心和贴心热情的服务温暖人心。(许可 张叶娟)
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