为推动全行服务工作水平再上新台阶,展示厅堂服务团队新风貌,切实提升金融服务质量,恒丰银行青岛分行近日开展“建功新恒丰,做最美奋斗者”文明规范服务技能竞赛。来自南京路支行、福州路支行、潍坊诸城支行三家网点的参赛选手凭借扎实的业务知识和出色的服务技能,从14名参赛选手中脱颖而出,获得前三名的优异成绩。
竞赛分为理论知识测试和服务技能展示两个环节,在服务技能展示环节,各参赛选手将个人服务魅力发挥的淋漓尽致,标准的礼仪问候、规范的服务动作、端庄典雅的仪容、甜美暖心的微笑,充分彰显了恒丰银行青岛分行厅堂服务团队的蓬勃朝气和青春活力,赢得阵阵掌声,获得评委一致好评。
文明规范优质服务是银行业工作永恒的主题。多年来,恒丰银行青岛分行始终坚持以暖心服务为主线,致力于全面提升综合技能和文明规范服务工作水平。本次比赛是恒丰银行青岛分行对行内服务水平的一次大检验和大练兵,并以此为契机在全行范围内掀起“讲礼仪重服务”的“比学赶超”热潮,切实做到把“以卓越的服务 创卓越的品牌”服务理念贯之于心、效之于形,为百姓提供更高质量、更高水平的综合金融服务。
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